フィットネスを通じて人と組織を輝かせるフィットネスプロデューサー高橋順彦のブログ

名古屋・伏見の「パーソナルトレーニングスタジオナノ」「ピラティススタジオナノ」を運営する株式会社nano 代表取締役の高橋順彦がパーソナルトレーニングジム経営者、トレーナー研修講師、マイクロジム経営アドバイザー、さらに現役パーソナルトレーナーとしての視点から、トレーナーとして身に付けたい知識、技術、考え方やお客様が喜び、共に働くトレーナー、そして運営者本人がハッピーに働く環境を作るためのヒントをご案内します。
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『丸投げ』にならない仕事の任せ方〜その1〜

こんにちは、パーソナルトレーニングスタジオナノを
運営していますパーソナルトレーナーの高橋順彦です。

「フィットネスを通じて人と組織を輝かせる
トレーナー兼プロデューサー」として
ブログを書いています。


本日は『仕事の任せ方』についてです。

スタッフが成長し
やりがいを持って仕事をするためには
リーダーとして、スタッフに
仕事を任せることは必要不可欠です。


ただ仕事を振るだけでは「丸投げ」「無責任」
なんてスタッフに思われたり

時間が想定していた3倍程かかり
かつ完成度は3分の1になってしまったり(実話です・泣)

全く意図した成果とかけ離れた完成品を
提出されて唖然としたり(これまた実話です・泣)と

期待した成果が得られない可能性があります。


また逆に細か過ぎる指示を出して
スタッフのやりがいや成長を阻害してしまうことも
あります。


任せ方の結論を言えば・・・
『目的と使えるリソース(資源)を明確にし、任せる範囲を段階的に大きくしていく』
これがいいのではないでしょうか。

例えば「指導者向けセミナーの
後期6か月の計画を作ること」を依頼する時は

1、仕事の依頼をする

「指導者向けセミナーの後期6か月の計画を作って」


2、期限も伝える

「指導者向けセミナーの後期6か月の計画を
 8月31日までに作って」

<高橋の解説>
期限を伝えることは当然ですが
仕事を依頼して間もない人は
意外と伝え漏れてしまいます。


3、目的と期限と対象を伝える

「前期より30%集客をアップさせるような
 指導者向けセミナーの後期6か月の計画を
 8月31日までに作って。
 
<高橋の解説>
依頼者としてどのような目的・意図があるかを
伝えることで、望む結果が得られやすくなります。

また、そもそもはその目的達成のために
行うわけですから、目的を伝えないのは
本来はあり得ないですね。


4、目的と期限と対象とリソース(資源)を伝える

「前期より30%集客をアップさせるような
 指導者向けセミナーの後期6か月の計画を
 8月31日までに作って。

 昨年度の計画書を参考にしたり
 以前担当していたマネージャーにサポートするように
 依頼しておいたから不明点は聞いて」


<高橋の解説>
何を使っていいのかを示すことで
どのようにやればいいかの見立てがしやすくなります。

リソースはモノ、人、情報、お金が考えられます。


5、目的と期限とリソースとやり方を伝える

「前期より30%集客をアップさせるような
 指導者向けセミナーの後期6か月の計画を
 8月31日までに作って。

 昨年度の計画書を参考にしたり
 以前担当していたマネージャーにサポートするように
 依頼しておいたから聞いてね。」

 内容は参加者のアンケート結果で多いものを参考に
 スタッフの意見も聞きつつやって」


さぁみなさんは的確に仕事を依頼できているでしょうか?

ただ依頼することのみを伝えるだけで
思い通りの結果が得られずに

「アイツは力が不足している」
「理解力がない」

なんて思っていないでしょうか?


ここまで伝えればある程度の方向性は
一致しますが

「当たりはずれ」が出てしまうかもしれません。

次回はより効率的に仕事をしてもらうために
6段階以降もご案内していきます。

ということで『仕事の任せ方』シリーズ
続きます。

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代表パーソナルトレーナー・高橋順彦

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